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白天鹅酒管企业顺利完成第一批品牌质检官的选聘工作

2018-03-19

为进一步提升企业旗下各酒店的服务质量和管理水平,根据《白天鹅酒店管理企业质量管理手册》的有关规定及企业2018年度的经营管理目标,近日,由品牌质控部牵头,在企业内部实施了第一批品牌质量检查官(简称“质检官”)的选聘工作,共有30名员工通过考核,并被授予了品牌质量检查官资格证。


选聘工作分为质检官培训和考核两个环节。质检官培训分采用线上线下相结合的方式,线上培训通过企业新上线的移动培训管理App实施,线下培训则邀请国家星评员韦正东先生作国家星评检查经验分享交流。质检官候选人在完成培训之后必须进行线上考核,考核合格者被授予品牌质量检查官资格证。
在2018年3月16日召开的白天鹅酒管企业2017年度项目总经理年会上,企业相关领导对首批质检官进行授证。这标志着企业的质检官库正式建立,实施全面质检所需的基本要素均已具备,为企业全面推行《白天鹅酒店管理企业质量管理手册》奠定了坚实的基础。
 

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