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【ca888亚洲城唯一官网】旅控集团首期酒店专业培训班圆满结束

2018-08-07

7月30日-8月1日,旅控集团首期酒店专业培训班在白天鹅学校成功举办,这是白天鹅学校组建后落实集团企业《党建与人力资源“十三五”规划》总体安排和要求,开办的第一期酒店专业技能PST系列课程和专业管理基础PMT系列课程。

7月30日,来自白天鹅宾馆、白云宾馆、华厦大酒店、三寓宾馆、广东大厦、广东温泉宾馆、中山君锦酒店、白云湖畔酒店等14家酒店29人参加了酒店专业技能PST系列课程——客房精细服务。课程内容丰富而高质量,包括客房服务礼仪、排班技巧、VIP和熟客(FG)客人接待服务、房间高级清洁技巧等方面。邀请了集团内富有经验的周少勤、罗小淞导师授课,通过专题讲授、情景演示、参观酒店等多种教学形式,使学员更新了理念,增长了技能。 

8月1日,来自白天鹅宾馆、亚洲国际大酒店、天河华厦商务酒店、广东迎宾馆、胜利宾馆、五羊城酒店、白云城市酒店等14家酒店33人参加了专业管理基础PMT系列课程——管理技巧(一)。邀请了集团内富有经验的张海城导师授课,课程内容围绕管理与实行力提升、管理者角色认知、冲突处理等方面,采用讲授、案例分享、参观学习等形式,促进了学员理论常识和感性认知的融合,更新了管理理念。专业管理基础PMT系列课程由三个模块组成,并将循环进行。

 

 
 
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